Toledo en eloV knowledge base voor local admins
Na de upgrade van Toledo hebben we gemerkt dat de functionaliteit om een externe link toe te voegen in Toledo+ verdwenen was. Na onderzoek en contact met Blackboard werd de oorzaak achterhaald. Aangezien deze functionaliteit belangrijk is voor verschillende instellingen waar studenten met een E-Portolio werken, werd deze functionaliteit terug beschikbaar gemaakt.
De online documentatie voor docenten Toledopedia werd ook aangepast: Een externe link aanmaken in Toledo+.
In 9.0 kon men bij het aanmaken van een item een zip bestand opladen en dan de optie ‘Unpackage this file (Bestand uitpakken)’ kiezen. Vervolgens diende men aan te geven welk html-bestand binnen het zip-pakketje als startpagina diende. Wanneer een student dan op de link van het item klikte, ging de startpagina open en kon men navigeren naar andere pagina’s (html-bestanden) in de zip wanneer er vanuit het startbestand naar gelinkt werd. Sinds de upgrade van Toledo naar 9.1 is de optie ‘Unpackage this file (Bestand uitpakken)’ niet meer aanwezig.
Het is echter wel nog mogelijk om een website op te laden en hiernaar te linken vanuit een cursus of community. Je moet het zip-pakket nu eerst opladen en uitpakken in de content collection (Toledo+) via de optie ‘Upload Package (Pakket Laden)’. Je kan best eerst een nieuwe folder aanmaken en dan in de folder het pakket opladen anders komen alle bestanden op het laagste niveau te staan.
Vervolgens ga je in het vak of de community naar een inhoudsgebied waar je de link wil plaatsen en maak je een nieuw item aan. Geef het item een titel en eventueel een beschrijving. Onder 2. Attachments (Bijlagen) klik je op ‘Browse Content Collection (Bladeren in Content Collection)’ en navigeer je naar het html bestand dat als startpagina dient te fungeren. Vink dit bestand aan en klik op submit. Laat de optie ‘Give users access to all files and folders in the folder (Gebruikers toegang geven tot alle bestanden en mappen in de map’ geselecteerd staan. Klik onderaan op Submit (Verzenden) om het item aan te maken.
De modules om portfolio templates te beheren en om portfolio’s aan te maken gebaseerd op een portfolio template, zijn aangepast.
Met de knop ‘Manage‘ binnen ‘Portfolio Templates‘ kan een docent zijn of haar portfolio templates beheren. Hier krijgt men nu een lijst van de reeds aanwezige portfolio templates samen met de cursussen en communities waarmee deze templates gekoppeld zijn.
Nieuw: de kolommen 'Course/community' en 'Id' zijn toegevoegd om snel te kunnen zien met welke cursussen en communities een portfolio template gekoppeld is.
Met de knop ‘Add Template based Portfolio‘ binnen de module ‘Personal Portfolios‘ kan je een portfolio aanmaken gebaseerd op een portfolio template. Men krijgt nu onmiddellijk een overzicht van alle portfolio templates waartoe men toegang heeft.
Men moet niet langer zoeken om toegang te krijgen tot portfolio templates. Men krijgt nu onmiddellijk alle portfolio templates te zien waartoe men toegang heeft.
De handleiding voor portfolio templates binnen Toledopedia werd ook aangepast.
Naar aanleiding van de gekende problemen met bestanden op BB9 hebben wij in overleg met Blackboard een oplossing in productie gezet.
Deze oplossing laat gebruikers, na het klikken op een link van een bestand, een boodschap zien in een groene balk. Hierin krijgen ze een alternatieve link aangeboden om het bestand te downloaden. Deze boodschap verschijnt echter pas na het weg klikken van de waarschuwingsboodschap.
Na het klikken op een link van een bestand krijgt men in IE een waarschuwing
Na het sluiten van de bovenvermelde waarschuwing verschijnt er een alternatieve manier om het bestand te downloaden.
Deze groene balk zal enkel verschijnen in Internet Explorer.
In een aantal gevallen zijn er problemen met het openen van bestanden in BlackBoard 9. De bedoeling van deze post is om een overzicht te geven van deze problemen en om enkele workarounds voor te stellen.
Het eerste en grootste probleem doet zich voor in Internet Explorer (IE): wanneer een gebruiker in IE op een link klikt die verwijst naar een bestand dat deel uitmaakt van het Office pakket (doc, docx, ppt, pptx,…) dan opent volgende popup:
Security warning van IE
De gebruiker dient nu te klikken op Close, vervolgens bovenaan in de ‘Information Bar’ te klikken en vervolgens ‘Download File…’ te kiezen. Spijtig genoeg gebeurt er nu iets bizar. De pagina ververst en je komt op het startschermvan de cursus terecht. Als je nu terug naar het desbetreffende bestand navigeert, dan kan je er op klikken en krijg je de mogelijkheid om het te downloaden. Jammer genoeg dien je dit te doen bestand per bestand. Daarnaast blijkt IE na een zeker tijd ook te vergeten dat je het voor een bepaald bestand hebt goedgekeurd en dien je de hele procedure te herhalen. Dit is duidelijk geen werkbare situatie.
Het probleem ontstaat door de manier waarop Blackboard nu bestanden aanbiedt en de manier waarop IE omgaat met deze manier. Wanneer een gebruiker nu op een link klikt dan gebeurt er een page-refresh (ten gevolge van de Content Wrapper van BB) . Op deze nieuwe pagina probeert BB het bestand aan de gebruiker aan te bieden. Dit gebeurt allemaal heel snel en is voor de gebruiker niet echt zichtbaar. Doordat het bestand wordt aangeboden via een andere pagina dan diegene waar de link oorspronkelijk stond, denkt IE dat dit niet veilig is. Er wordt immers een bestand aangeboden op een webpagina waar de gebruiker nooit op een link heeft geklikt. Dit vormt dus een security probleem voor IE.
Er zijn een aantal tijdelijke workarounds voor dit probleem:
Wij beseffen maar al te goed dat dit een heel serieus probleem is voor de gebruikers van IE (ongeveer 60% van de users) en zijn dan ook al op zoek naar oplossingen. Blackboard is ook al op de hoogte en we verwachten ook snel input van hen.
Firefox (FF) heeft een probleem met grote PDF bestanden. De juiste grootte weten we niet. Als een gebruiker op een PDF klikt groter als 30 MB dan geeft dit aanleiding tot volgende boodschap:
Foutboodschap in FF voor grote PDF's
Dit probleem doet zich voor door de manier waarop BB9 PDF-bestanden aanbiedt gecombineerd met de grootte van het cache geheugen van Firefox. Op BB 7.2 konden deze grote PDF bestanden zonder problemen bekeken worden. In BB9 echter geeft FF een fout waardoor het lijkt alsof het bestand beschadigd is hoewel dit echter niet zo is.
Er is een workaroud voor dit probleem:
Ook hiervan beseffen we de ernst van het probleem en zijn we op zoek naar een oplossing.
Van zodra we voor één van de bovenstaande problemen een oplossing hebben, zullen we dit communiceren (oa. via deze blog).
Update 08/04/2010: Ondertussen is er een oplossing voor het downloaden van bestanden in IE in productie genomen.