Wanneer een cursus of community een foutmedling geeft bij het openen, heeft dit mogelijk 2 oorzaken.
1. Er is geen geldig startpunt ingesteld
Dit probleem kan ontstaan wanneer er grondige wijzigingen zijn gebeurd aan het menu van een cursus of community. Alle standaard menu items zijn mogelijk verwijderd en men heeft zelf nieuwe content area’s aangemaakt die nog niets bevatten. Wanneer een cursus of community menu opgebouwd is uit alleen maar content area’s met niet default namen en deze bevatten nog geen elementen, dan kan het zijn dat de cursus of community ontoegankelijk wordt.
Dit kan opgelost worden door als gebruiker met beheerrechten naar de cursus of community te surfen met behulp van de volgende url:
https://[Blackboard_url]/webapps/blackboard/execute/cp/manageCourseDesign?cmd=display&course_id=_xxxxxx_x (*)
Vb voor GDLO:
https://cygnus.cc.kuleuven.be/webapps/blackboard/execute/cp/manageCourseDesign?cmd=display&course_id=_xxxxxx_x (*)
Vb voor ELOV:
https://elov.vvkso.be/webapps/blackboard/execute/cp/manageCourseDesign?cmd=display&course_id=_xxxxxx_x (*)
De oplossing bestaat er nu in om in één van de content area’s een element aan te brengen dat zichtbaar is. Vervolgens dient men na te kijken dat deze content area correct staat ingesteld staat als startpunt. (Control Panel > Customization > Style > Entry Point)
De reden dat men een item moet aanmaken binnen één van de content area’s, is dat enkel content area’s met inhoud kunnen gekozen worden als entry point. Dit probleem kan zich niet voordoen indien er een tool link aanwezig is aangezien een tool link steeds zichtbaar is ook al is er geen inhoud in die tool link. (bv een discussion board)
2. Men heeft alle tools op onbeschikbaar gezet bij ’Tool Availability’
Zoals de titel zegt wordt een cursus of community ook volledig ontoegankelijk indien met bij Tool Availability alle tools, waaronder announcements en content area’s, heeft uitgevinkt. De oplossing voor dit probleem is heel gelijkaardig aan ovenstaande oplossing.
Surf voor de desbetreffende cursus of community naar onderstaande url en vervang het laatste deel van de url door de unieke id:
https://[Blackboard_url]/webapps/blackboard/execute/course/tools/settings?dispatch=viewToolsSettings&course_id=_xxxxxx_x (*)
(*) unieke ID van cursus of community
De unieke ID van de cursus of community kan men te weten komen door op het My Toledo tabblad de url te kopiëren die zich achter de link bevindt van de desbetreffende cursus of community. Deze heeft als vorm:
https://[Blackboard_url]/webapps/portal/frameset.jsp?tab=null&url=/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_xxxxxx_x
Het laatste deel van deze url is het ID van een cursus of community.