Archive for the 'Cursusmenu' Category

Zichtbaarheid van menu-items en tools (na upgrade 2012)

Sinds de upgrade is er een wijziging gebeurd in de manier waarop Blackboard omgaat met de zichtbaarheid van menu-items van het type ‘Tool Link’.
Deze is nu gekoppeld aan de zichtbaarheid van de link naar deze tool op de pagina ‘Tools‘ of ‘Communications‘.

Concreet voorbeeld:

  • Op de pagina ‘Tools’ of ‘Communication’ heb je de link naar een tool  ’Send Email’ verborgen
  • Je hebt een menu-item aangemaakt van het type ‘Tool Link’ die linkt naar de tool ‘Email’ en je hebt deze ‘E-mail’ genoemd
  • Dit menu-item ‘E-mail’ is niet zichtbaar voor studenten
  • Indien je gaat kijken of dit menu-item zichtbaar is via het contextmenu naast het menu item dan blijkt dit menu-item zichtbaar te zijn
  • Wanneer je de Edit-mode uitzet en de pagina bekijkt als student, wordt het menu-item ‘E-mail’ getoond wat doet uitschijnen dat het menu-item zichtbaar is voor studenten hoewel het eigenlijk niet zichtbaar is voor studenten

De zichtbaarheid van een link in het menu naar een tool is vanaf nu gekoppeld aan de zichtbaarheid van de link naar een tool op de pagina ‘Tools’ of ‘Communication’.

Update: voor cursussen en communities waar voor de upgrade een bepaalde tool werd aangeboden via het menu en waar de link naar deze tool verborgen staat op de pagina ‘Tools’ of ‘Communication’ treed er een afwijkend gedrag op. Studenten zien het menu-item nog staan maar wanneer ze erop klikken, krijgen ze een foutmelding. De oplossing is om de link naar de desbetreffende tool terug te tonen op de pagina ‘Tools’ of ‘Communication’. Wanneer men nadien deze link op de pagina ‘Tools’ of ‘Communication’ terug verbergt, zullen studenten de link niet meer zien staan. Het probleem vermeld in de update doet zich enkel voor bij reeds bestaande menu-items van voor de upgrade.

Update 2: Er zijn ook vakken en communities waar de tools pagina niet langer bestaat en waar de zichtbaarheid van de tools werd aangepast (toen de tools pagina nog bestond). Om het recht te zetten in deze vakken dient men de tools pagina terug aan te maken. Dit kan men doen via het plus icoon links boven het menu van de cursus of community. Klik vervolgens op ‘Create Tool Link’. Geef een naam op en kies in de uitklap lijst de optie ‘Tools Area’. Je kan deze pagina verbergen voor studenten door de optie ‘Available to Users’ niet aan te vinken. Klik vervolgens op ‘Submit’. Nu kan je naar de Tools pagina navigeren en hier de zichtbaarheid van de tools  aanpassen.

Cursus of community geeft foutmelding bij het openen

Wanneer een cursus of community een foutmedling geeft bij het openen, heeft dit mogelijk 2 oorzaken.

1. Er is geen geldig startpunt ingesteld

Dit probleem kan ontstaan wanneer er grondige wijzigingen zijn gebeurd aan het menu van een cursus of community. Alle standaard menu items zijn mogelijk verwijderd en men heeft zelf nieuwe content area’s aangemaakt die nog niets bevatten. Wanneer een cursus of community menu opgebouwd is uit alleen maar content area’s met niet default namen en deze bevatten nog geen elementen, dan kan het zijn dat de cursus of community ontoegankelijk wordt.

Dit kan opgelost worden door als gebruiker met beheerrechten naar de cursus of community te surfen met behulp van de volgende url:
https://[Blackboard_url]/webapps/blackboard/execute/cp/manageCourseDesign?cmd=display&course_id=_xxxxxx_x (*)

Vb voor GDLO:
https://cygnus.cc.kuleuven.be/webapps/blackboard/execute/cp/manageCourseDesign?cmd=display&course_id=_xxxxxx_x (*)

Vb voor ELOV:
https://elov.vvkso.be/webapps/blackboard/execute/cp/manageCourseDesign?cmd=display&course_id=_xxxxxx_x (*)

De oplossing bestaat er nu in om in één van de content area’s een element aan te brengen dat zichtbaar is. Vervolgens dient men na te kijken dat deze content area correct staat ingesteld staat als startpunt. (Control Panel > Customization > Style > Entry Point)

De reden dat men een item moet aanmaken binnen één van de content area’s, is dat enkel content area’s met inhoud kunnen gekozen worden als entry point. Dit probleem kan zich niet voordoen indien er een tool link aanwezig is aangezien een tool link steeds zichtbaar is ook al is er geen inhoud in die tool link. (bv een discussion board)

2. Men heeft alle tools op onbeschikbaar gezet bij  ’Tool Availability’

Zoals de titel zegt wordt een cursus of community ook volledig ontoegankelijk indien met bij Tool Availability alle tools, waaronder announcements en content area’s, heeft uitgevinkt. De oplossing voor dit probleem is heel gelijkaardig aan ovenstaande oplossing.

Surf voor de desbetreffende cursus of community naar onderstaande url en vervang het laatste deel van de url door de unieke id:

https://[Blackboard_url]/webapps/blackboard/execute/course/tools/settings?dispatch=viewToolsSettings&course_id=_xxxxxx_x (*)

(*) unieke ID van cursus of community

De unieke ID van de cursus of community kan men te weten komen door op het My Toledo tabblad de url te kopiëren die zich achter de link bevindt van de desbetreffende cursus of community. Deze heeft als vorm:

https://[Blackboard_url]/webapps/portal/frameset.jsp?tab=null&url=/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_xxxxxx_x

Het laatste deel van deze url is het ID van een cursus of community.

Sporadische problemen met nummering (volgorde) van items

Af en toe komt het voor (bv. bij oude vakken die heel vaak gekopieerd zijn geweest) dat items in een content area, knoppen in een menu of items in een gradebook in de bewerkweergave een rare nummering hebben, bv. twee items hebben allebei nummer 1.

Op de meeste plaatsen is dit reeds met een fix verholpen, maar hier en daar duikt dit oude probleem nog wel eens op. Wanneer men begint te hernummeren springen de items vaak nog meer door elkaar en vergroot het probleem.
Hiervoor zijn twee mogelijke oplossingen:

  • Hernummer alle items van beneden naar boven: als er bv. 5 items zijn, verander dan de nummering van het laatste item naar 5, van het voorlaatste naar 4 enzovoort, tot aan het eerste item.
  • maak een item bij en verwijder het opnieuw. Blackboard genereert dan de nummering opnieuw, en dit kan het probleem verhelpen.
  • Indien de vorige oplossing niet werkte, neem dan contact op met de helpdesk: via een nieuwe archive-restore operatie wordt de verkeerde nummering soms ongedaan gemaakt (verwijs in je call naar dit artikel).

Link naar uurrooster/syllabus linkt naar Nederlandse versie voor een Engels vak (enkel K.U.Leuven)

Standaard zou er voor elke K.U.Leuven-Toledocursus een link moeten staan in het menu met als naam ‘Uurrooster – Syllabus’. Wanneer men hierop klikt, krijgt men eerst een tussenscherm met daarop de keuze tussen uurrooster of syllabus. Via de eerste link opent men het uurrooster van de huidige week, en kan men zien wanneer er contactmomenten zijn voor de overeenkomstige onderwijsleeractiviteit, via de tweede link opent de syllabus van het overeenkomstige opleidingsonderdeel zich.

De menulink is steeds Nederlands, en indien er twee taalversies zijn van de syllabus wordt er ook standaard gelinkt naar de Nederlandstalige versie. Men kan beide aspecten aanpassen via Control Panel (Configuratiescherm) > Manage Course Menu (Cursusmenu beheren) > Modify (Wijzigen) naast naam van menu-item: verander de knopnaam en eventueel ook de URL: om te linken naar de Engelse versie van de syllabus, voeg achteraan aan de URL &taal=E toe en klik op Submit (Verzenden).

Portugees niet meer beschikbaar als cursustaal

Met de overgang van Bb 6.3 naar Bb 7.2 is het Portugese talenpakket uit Blackboard verdwenen. Vakken of communities die deze taal ingesteld hadden, maken nu weer gebruik van de system default (Engels). Er werd een call geopend (471648) met de vraag om dit pakket in de toekomst toch terug aan te bieden.

Quick en detail view van cursusmenu

Elke Toledocursus en -community heeft standaard twee menutypes, nl. quick view (met enkel de hoofdmappen, zoals Announcements, Course Documents, …) en detail view (uitklapbaar menu met alle subfolders en subtools). Men kan wisselen tussen deze twee types via de knoppen onderaan het menu (detail view of quick view).

Standaard openen alle cursussen en communities in quick view. Instructors kunnen dat zelf aanpassen via Control Panel > Course Design > Manage Menu Display Options. Wanneer men daar de standaard instelling naar Detail View verandert, zal de cursus voor iedere gebruiker telkens openen met een gedetailleerd menu. Men kan eventueel ervoor opteren om slechts n van beide views aan te bieden, maar dit is af te raden: laat dus best de optie ‘Allow use of both views’ aangevinkt staan. Als gebruiker kan je dan zelf onderaan in het cursusmenu de andere view kiezen, al geldt dat enkel voor de huidige Toledosessie.

Course Map en Detail View geven problemen

Wanneer de vaknaam of communitynaam vreemde karakters bevatten, zoals een dubbele quote (”), dan kan men de Course Map en Detail View niet opvragen. Verander de dubbele quote in een enkele, en het zou weer moeten werken.

Entry point aanpassen heeft schijnbaar geen effect

Het aanpassen van het entry point van een cursus of community via Control Panel > Settings > Set Course/Organization Entry Point heeft schijnbaar geen effect. Wanneer men de cursus verlaat en terug binnentreedt is nog steeds het oude entry point actief.

Dit is een caching probleem. Normaal gezien duurt het even voor de browser het nieuwe entry point weergeeft (max. een dag). Men kan het nieuwe entry point forceren door de tijdelijke internet files te wissen of door te refreshen via Control+F5 (forceert de browser om geen cached files te gebruiken).

Bepaalde knoppen zijn onbeschikbaar in het menu en verschijnen niet

Bepaalde knoppen (zowel oude als nieuw anagemaakte) verschijnen niet in het menu van de cursus of community. Via Control Panel > Manage Course Menu ziet men onder deze knoppen de boodschap “This item is currently unavailable”. De knop aanpassen via de “Modify”-knop helpt niet.

Waarschijnlijk heeft de docent bepaalde tools uitgeschakeld voor de hele cursus, waardoor de knoppen die linken naar die tools ook onbeschikbaar worden gezet.

Ga hiervoor naar het Control Panel > Manage Tools > Tool Availability en kijk na of alle benodigde tools (announcements, content, …) aangevinkt staan. Vink eventueel de uitgeschakelde tools weer aan en stuur door. De knoppen die verwijzen naar deze tools zouden nu weer moeten verschijnen.

Een minder frequent probleem doet zich voor wanneer cursussen uit een ander Blackboardsysteem worden overgezet naar Toledo. Indien er zich in n van deze cursussen een rechtstreekse knop naar de e-mail functie bevond, dan zal die niet meer werken. In Toledo is de Blackboard-email immers uitgeschakeld en vervangen door een verbeterde zelfontwikkelde versie. Men kan de oude knop gewoon verwijderen en een nieuwe aanmaken via Control Panel > Manage Course Menu > Add Course Tool. Kies uit het dropdownmenu de tool “Send Mail – Toledo’.

Probleem met corrupt cursusmenu opgelost!

Na het aanpassen van het cursusmenu verscheen er in sommige cursussen of communities in plaats van het menu een foutmelding van onderstaande vorm:

(in het Engels)

The specified object was not found.
For reference, the Error ID is 8EAB57D0-9496-11DA-87B3-D6AD7EB446A8.

(in het Nederlands)

Kan het opgegeven object niet vinden.
Ter referentie, de fout-ID is 9D491DB0-93D6-11DA-C3EF-4FB012082EE7.

Dit probleem is nu verholpen.