Beste SAP/KULoket-gebruiker,
Gedurende het hemelvaartweekend 2012(*) zal het volledige SAP-systeem en KU Loket afgesloten worden voor alle gebruikers.
(*) van donderdag 17 mei tot en met zondag 20 mei, waarbij vrijdag 18 mei een brugdag is maar geen collectieve sluitingsdag.
Dit tengevolge van de technische migratie binnen SAP naar een nieuwe boekhoudkundige deelmodule. Deze migratieoperatie zal onvermijdelijk verschillende dagen in beslag nemen. Veiligheidshalve wordt hiervoor 4 dagen doorlooptijd voorzien.
Het systeem zal hierdoor volledig worden afgesloten voor ALLE gebruikers. Het betreft hier:
- Alle SAP-transacties in alle SAP-modules
- Alle KU Loket-toepassingen
- Andere webtoepassingen die SAP-data ophalen
Hiervoor gebeurde de voorbije maanden reeds communicatie naar de meest geïmpacteerde gebruikers (zoals bvb. de financiële antenneleden via de antennenieuwsbrief).
Aarzel niet om contact op te nemen met het ICTS Servicepunt (www.kuleuven.be/icts/servicepunt) als u nog verdere vragen heeft.
Beste e-mail-gebruiker,
Wie het nieuwe mailarchief wil gebruiken, kan dat al, al raden we heel sterk aan om te wachten tot het oude archief overgezet is (dat kan aangevraagd worden).
https://admin.kuleuven.be/icts/services/groupware/migratie-exchange2010/index
In de mail van prof. dr. M.Waer d.d. vr 03.feb.2012 19:27 – staat o.a. een link naar het ICT-strategisch plan van de associatie KULeuven.
Het is belangrijk dit door te nemen voor elkeen die interesse heeft mbt. ict aan de KULeuven – warm aanbevolen literatuur!
ICT-strategisch plan 2011-2015
10/01/2012 – Gebu nr. 845 – Doc.nr. M.4.1
ICT-strategisch plan en Masterplan ICT Associatie KU Leuven
De Raad van Bestuur van de Associatie KU Leuven heeft het ICT-strategisch plan 2011-2015 goedgekeurd. Het plan bevat de algemene strategische doelstellingen van de associatie voor de komende vijf jaar op vlak van ICT in de volgende domeinen: onderwijs, onderzoek, bedrijfsadministratie, infrastructuur, kwaliteitsbeleid, communicatie en samenwerking.
De Raad van Bestuur heeft ook het Masterplan ICT goedgekeurd. Het Masterplan ICT focust op de impact die de integratie zal hebben op administratieve processen en de ondersteuning van deze processen door IT-systemen (SAP, Toledo, AAI, e-mail, …). Wanneer de academische opleidingen van de Associatie KU Leuven integreren in de universiteit, verschuiven immers heel wat domeinen organisatorisch naar de KU Leuven (studenten, personeelsleden, geldstromen, …). Administratief komen die domeinen onder de verantwoordelijkheid van de universiteit, met medebestuur door de hogescholen.
De focus van het Masterplan ligt op de opleidingen die integreren. Het is de bedoeling om op termijn een administratief concernsysteem voor de hele associatie uit te rollen (dus ook voor de professionele opleidingen).
De associatie zal op korte termijn een informatiesessie over het masterplan ICT organiseren voor (beleids)verantwoordelijken binnen de instellingen en leden van de adviesorganen van de associatie.
16/12/2011 – RvBA
Gepubliceerd op
27 januari 2012 in
Open.
Er zijn op dit ogenblik heel wat moeilijkheden (wereldwijd blijkbaar) met https op Mac OS X (versie 10.7.2 – Lion), waardoor onder meer de Campusnet login pagina moeilijk (of niet) bereikbaar is.
ICTS heeft een oplossing voor dit probleem.
Je kunt de nodig instructies terugvinden op:
https://admin.kuleuven.be/icts/servicepunt/keychain-lion
met dank aan de collega van cbib.
Tijdens de lesvrije week zal PC-klas A worden uitgerust met hetzelfde systeem als nu al in gebruik is in PC-klas B. Dit brengt een aantal gevolgen met zich mee, waarvan we de meest belangrijke even oplijsten:
- Iedereen gaat moeten inloggen op de computers met u-/s-/r-nummer en wachtwoord. (identiek aan Toledo, Mail …) Dit heeft tot gevolg dat elke gebruiker zijn centrale opslag ter beschikking heeft. Dus bestanden die op het bureaublad en “mijn documenten” worden opgeslagen, blijven ter beschikking ook na uitloggen en zijn eveneens toegankelijk in bvb de Dekenstraat PC-klassen en vice versa.
- Zowel studenten als docenten zijn slechts gebruikers en geen administrators van de computers. Dit wil zeggen dat niemand extra software kan installeren buiten de DIV. Als dus voor lessen of examens bepaalde software vereist is, moet dit ruim op tijd aangevraagd worden bij de DIV.
- De aanwezige software zal ongeveer hetzelfde blijven, met hier en daar een update. Zo zal overal Windows 7 en Office 2010 aanwezig zijn.
- Voor vragen hieromtrent, gelieve contact op te nemen met de helpdesk of Frank Rutten.
De DIV
Beste gebruikers,
Met de overzetting van de mailaccounts naar Exchange 2010, werd ook OWA naar een nieuwe versie gebracht. OWA 2010 heeft vooral veel extra mogelijkheden en lijkt meer op de Microsoft Office Outlook-versie. Enkele vragen van gebruikers die we wel regelmatig zien terugkomen zijn de volgende:
- Standaard staat de discussieweergave aan, dit wil zeggen dat mails gegroepeerd worden per discussieonderwerp. Door te dubbelklikken op zo’n mail (of te klikken op het pijltje links van de mail), wordt de hele geschiedenis van de discussie getoond. Deze optie is eenvoudig uit te schakelen via het “weergave” menu bovenaan, hier kan men ook de positie van het leesvenster instellen.
- Een mail printen kan enkel door eerst de mail in een apart venster te open door te dubbelklikken op de mail. Bovenaan in het nieuwe venster bevindt zich een menu met daarin de mogelijkheid tot printen. (Als er geen venster verschijnt bij het openen van een mail, is wellicht de browser te oud)
- Sommige gebruikers kunnen last hebben met mails te openen uit hun archief. Als dit het geval is, probeer je best onderstaande links om toch in het archief te kunnen:
http://mailarchief.kuleuven.be/ (Ondersteunt elke recente browser)
https://mailarchief.kuleuven.be/EnterpriseVault/archiveexplorerui.asp (Enkel voor Internet Explorer 6 of hoger)
DIV Letteren
Eduroam heeft een aantal voordelen voor gebruik door onderzoekers/vrijwilligers/personeelsleden/professoren/studenten.
- Eduroam is veiliger – alle data over de verbinding wordt versleuteld.
- Eduroam werkt buiten de KULeuven ook via aangesloten instellingen (congressen, andere onderzoeksinstellingen enz…)
- Eduroam kan ook op de android/iOS/windows-phone ingesteld worden
- Een configuratie die overal werkt.
U kunt een eduroam-account aanvragen via de a-nummer-procedure (ook voor kotnet-login) – u kan dit ten allen tijde via uw u-nummer registreren via onderstaande webpagina in KULeuven-stijl.
https://admin.kuleuven.be/icts/info/anummer (in het nederlands)
Voor ondersteuning maakt u (bij voorkeur) een afspraak via helpdesk_at_arts.kuleuven.be .
U kan uiteraard ook een beroep doen op de centrale icts servicedesk.
Eduroam aan de KULeuven: http://eduroam.kuleuven.be/doc
Safer wifi usage with Eduroam
Eduroam has several advantages over Campusnet – it’s a lot more secure than campusnet.
- The security is better due to encryption of every data packet (nobody can decipher your data)
- Eduroam is an internationaly used login system -there are serveral members within international institutions – your login is handled by a radius server located at your home institution.
- Eduroam is not only supported on pc/mac – also on Android/iOS/windows-phone
To use eduroam you need an a-number – it can be generated with the u-number-login at any time https://wachtwoord.kuleuven.be/persdb-bin/aw?lang=E
for more info consult the following webpages:
https://admin.kuleuven.be/icts/english/wifi/eduroam
For local support – make an apointment at the div – helpdesk_at_arts.kuleuven.be
(you can also contact the central icts-helpdesk)
Beste Gebruikers,
Onlangs is er weer een phishing mail bij verschillende gebruikers binnengekomen. In dit geval ging het om een mail met als titel: “Aankondiging(Notice)”. Er werd gevraagd om op een link te klikken in verband met de webmail. Aan de duidelijke taalfouten in de Nederlandse versie van het bericht was duidelijk te zien dat het verdacht was. De meeste gebruikers zijn hier dan ook niet op ingegaan.
We willen nog even herhalen dat u dit soort mails, in verband met uw account, mailbox, … bijna altijd dadelijk mag verwijderen. Als het een echte officiële mail van de KULeuven is, zal dit duidelijk te zien zijn aan de mail. Bij twijfel kan u de DIV altijd contacteren.
Hartelijke Groeten,
De DIV-Letteren
Beste Gebruikers,
Probleem is ondertussen opgelost!
Wanneer u uw mail checkt via de volgende browsers:
- Firefox
- Safari
- Google Chrome
zal u hoogstwaarschijnlijk een foutboodschap krijgen dat u niet bevoegd bent voor het consulteren van deze webpagina. Er zijn dus duidelijk problemen met OWA light! Het probleem werd gemeld en men is er volop aan bezig.
Via Internet Explorer is er echter geen probleem!
Hartelijke groeten,
De DIV Letteren
De laatste dagen duiken bij sommige gebruikers problemen op met het installeren van Windows Updates. Het probleem zorgt ervoor dat Windows bij het opstarten van de computer updates gaat configureren, maar hier niet in slaagt. De computer blijft dan even proberen alvorens het inlogscherm te tonen. Bij elke herstart gebeurd deze cyclus opnieuw.
De oorzaak ligt meestal bij de updates met nummer KB2534366 en KB2529073. U kan zelf proberen om het probleem op te lossen door elk van deze updates één voor één te installeren en de computer telkens opnieuw op te starten. Update nummer KB2534366 kan u best als laatste doen, dit geeft voorlopig de beste resultaten.
Als bovenstaande werkwijze niet lijkt te helpen, mag u de DIV contacteren via het gekende helpdesk mailadres – helpdesk@arts.kuleuven.be
Hartelijke groeten,
De DIV-letteren